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| サーバを管理するにあたって必要なツールを無料にてインストール・設定して安定したサーバの管理につとめます。 |
| ■基本監視ツールインストール | |
お客様の環境にあわせてチョイスした監視プログラムを無料でインストールします。 |
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| ■侵入検知システムインストール | |
オープンソースの侵入検知システムを無料にてインストールします。また、侵入検知ログをWebブラウザからの閲覧を実現するプログラムもインストールします。 |
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| ■監視Webページ作成 | |
監視ツールにて生成された監視グラフを表示したり各種監視ツール専用のページへのリンクなどの監視Webページを作成します。Basic認証でお客様以外は閲覧することができませんが、パスワードが平分送信なのでSSL証明書を取得することをおすすめします。 |
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| 弊社のサーバ管理の作業範囲です。基本作業以外はオプション作業になります。 |
| ■遠隔監視 | | サーバ管理作業は基本的に遠隔監視で行います。主な作業内容は以下の通りです。 | | ○お客様のサーバを２４時間３６５日監視 | | ○ノード監視、ポートの監視によりシステムやサービスの正常性を監視 | | ○障害発生時の障害箇所の一時切り分け、および故障手配 | | ○プロセスの起動状況の監視 | | ○各種性能状況の監視 | | ○ログ、エラーログの監視 | | ○バックアップの正常完了の確認 | | ○セキュリティアップデート | | ○サーバについてのお問い合わせ、ご質問の対応 |
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| ■障害対応 | |
障害が発生した場合は、発生原因の切り分けを迅速に行い、ハードウェア・ソフトウェアの故障回復に当ります。(ハードウエア交換費用やオンサイト作業費用は別途費用がかかります。) |
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| サーバ運用をする中で想定される必要な作業をサポートします。以下の項目の他にもお客様のご要望により柔軟に対応いたします。 |
| ■カーネルバージョンアップ・再構築 | |
最新カーネルへのバージョンアップ及び、再構築を行います。 |
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| ■操作ドキュメント作成 | |
お客様のご要望によりサーバの操作ドキュメントを作成いたします。 |
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| サーバ管理契約時にご要望のあった監視ツールやセキュリティツールをインストール・設定いたします。(サーバ管理費用とは別料金になります。) |
| ■各種監視ツールインストール | |
基本監視ツール(無料)以外でお客様がご要望の監視プログラムをインストールします。 |
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| ■各種セキュリティツールインストール | |
ファイアウォール、ウイルス除去といったセキュリティツールをお客様の環境にあわせて構築します。 |
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DNSサーバ
